সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ck 45-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ck 45 ব্যবহার করেন, আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, কী কাজে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

ck 45 (https://ck45.ws) তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী কারণে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। ck 45-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@ck45.ws-এ যোগাযোগ করুন।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ

ck 45 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ck 45-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য (সরাসরি প্রদত্ত)

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পাতা ও সময়কাল
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যায়ে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্য াকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
কার্যক্রমের লগ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ২ বছর
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন শেষে বা ৩০ দিন

কীভাবে আমরা তথ্য ব্যবহার করি

ck 45 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হবে না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে লগ ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে ck 45-এর প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা হয়।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও সাপোর্টের জন্য ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয়।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ

ck 45 আপনাকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@ck45.ws-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করা যাবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck 45 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে কুকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়েছে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — আপনি এগুলো অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ck 45-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখুন

ck 45 মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে ডিভাইস আইডি ও সেশন টোকেন ব্যবহার করা হয়। এই টোকেনগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ck 45-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি নির্দেশনায় প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবায় সীমিত তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে ck 45 নিশ্চিত করে যে তারা একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ck 45 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সব ডেটা সংরক্ষণে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস সার্ভার — স্থির তথ্যেও সুরক্ষা।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তি তথ্য দেখতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করি।

আপনার অধিকারসমূহ

ck 45-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নামিয়ে নিতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারেন যেকোনো সময়।
অধিকার প্রয়োগ করুন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ck45.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

ck 45 কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর করে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ck 45-এর নিজস্ব তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • ck 45 থেকে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে গেলে সেই সাইটের নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো শুধুমাত্র অ্যানোনিমাস ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে।

আমরা সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার শর্তে চুক্তিবদ্ধ করি। তবে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ck 45-এর হাতে নেই।

শিশুদের গোপনীয়তা

ck 45 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

গুরুত্বপূর্ণ

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ck 45-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@ck45.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ck 45 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ck 45 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@ck45.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
সাড়া দেওয়ার সময়

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে সাড়া দিই। জটিল তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

কেন ck 45-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

প্রযুক্তি থেকে নীতি — প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সচেষ্ট

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে এই তথ্য পড়া কার্যত অসম্ভব।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

লগইনে ২FA সুরক্ষা চালু রাখুন। আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও শুধুমাত্র আপনার ফোনে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

ck 45 আপনার ত থ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। support@ck45.ws-এ যোগাযোগ করুন।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

ck 45-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় আস্থা রাখুন এবং এখনই নিবন্ধন করে বাংলাদেশের অন্যতম নির্ভরযোগ্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English